Passolig sisteminde kayıtlı olan telefon numaranız artık kullanım dışıysa ya da sistemde kayıtlı olan numaranızı değiştirmek istiyorsanız, bunun için sırasıyla şu adımları takip etmeniz gerekli;
Passolig kartınızı ve TC kimlik kartınızı önlü arkalı taratacaksınız. Ayrıca, Aktif Bank Genel Müdürlüğü’ne de bir dilekçe yazacaksınız, yazdığınız bu dilekçeyi de taratacaksınız. Önlü arkalı tarattığınız TC kimlik kartı ve Passolig kartınızın yanı sıra, yine tarattığınız dilekçenizi aynı mail içinde iletisim@passolig.com.tr adresine ulaştıracaksınız.
ÖRNEK DİLEKÇE
Tarih: ../../..
AKTİF BANK GENEL MÜDÜRLÜĞÜ’NE;
Tarafınızda kayıtlı olan “05.. … .. ..” cep telefonu numaramın “05.. … .. ..” şeklinde güncellenmesi için gereğinin yapılmasını talep ederim.
İsim Soyisim
İmza
NOT: Dilekçenizde kullandığınız tarih ile maili göndereceğiz tarih aynı olmalıdır. Yapılan en ufak hata da dahi mailiniz işleme alınmıyor. Bütün işlemleri eksiksiz olarak yerine getirmeniz halinde, telefon numaranız 1-2 hafta içinde güncellenecektir.
